舊會員重新註冊:
舊平台會員的資料 (姓名、電郵、積分-註1及2025年1月1日起的累計消費-註1)經系統轉移到新平台
1) 按電腦版右上角的人像圖案 / 打開手機版的種類清單,拉到最底會出現人像圖案,建立帳戶,請以舊網店會員帳戶的*同一電郵*登記,並輸入資料
*請顧客以舊平台登記的手提電話號碼登記,以免資料無法對上,影響將來下單後的聯絡
**需要以手提電話號碼接收一次性密碼,若電話號碼的國家地區代碼不在列表,請以WhatsApp或電郵聯絡客服職員重啟帳戶
***”從何得悉Eco Ring HK?”請選”舊客重新註冊”
注意事項:
帳戶名稱、生日月份一經登記,即無法更改
2) 登記完成後,系統會發送[顧客帳戶啟用]電郵,請按內文的[啟用您的帳戶]
3) 帳戶啟用後,會收到系統發送的[顧客帳號確認]電郵,即代表登記完成
全新會員制及積分使用說明
a) 會員制:
所有貨品訂單每滿HKD200 即可獲得1分,積分可於下次購物時使用,1分等於HKD1,積分會於訂單完成交收/發貨後的7日經系統發送至顧客帳戶,有效期為發放日起計365日,逾期系統自動取消,恕不補發。
各會員等級可享的專屬優惠及升級詳細,請參閱會員計劃
註1:帳戶轉移會直接按照舊平台於轉移日的2025年度累計消費為所有舊會員自動配對所屬會員等級,首次升級獎賞並不適用於此次轉移。
註2:會員填寫生日月份,若該月份早於帳戶啟動月份,該生日月份並不適用於2025年度,但於2026年度起會按填寫的月份發送。
(新會員制於2025年10月9日實施,等級累計消費會由2025年1月1日開始計算,只有成功完成交易的訂單才會計算,積分轉移日為2025年10月8日早上11時,若顧客對積分轉移有任何查詢,請以WhatsApp或電郵聯絡)
積分計算方法:
訂單HKD3,190,當中HKD3,000可計算購物金,而HKD190則未滿HKD200,將會不計算在內,故此,可獲得積分為HKD3,000/HKD200 = 15
(積分以全單計算)
*
如需使用積分:
顧客可按頁面的右上角"我的帳戶”(人像圖案),於頁首就會看到會員計劃的詳情。
左邊:現時的會員等級
右邊:(1) 查閱積分 (Reward points)的餘額 [*顧客需在此先兌換獎賞,才能在結帳時以優惠碼方式使用積分]、積分的有效期、
(2) 獎賞:生日月份獎賞、兌換後的積分優惠碼等都可以在此查閱
兌換積分使用說明:
每次消費滿HKD200即可獲得1分,1分=HKD1於結帳時使用
1) 按頁面的右上角"我的帳戶”(人像圖案),於會員計劃的右上方Reward points的[兌換獎賞],選擇想兌換成現金券的積分
2) 所有以積分兌換的現金券有效期為兌換年份的12月31日23:50
3) 按步驟確認兌換後,會得到一張電子現金券,現金券有一組由英文及數字組成的獨立編號
3.1) 若顧客想立即使用,可以按[立即使用]將現金券預先加入購物車,再選購貨品進行結帳。
*此情況不需要再輸入現金券編號,系統會自行套用
3.2) 若顧客想下次購物時使用,現金券編號可以之後於"我的帳戶"中,右下部分的獎賞 [您有1個獎賞],查閱現金券編號。(3.2示意圖)
(積分兌換流程)
*現金券使用只限於直購貨品*