Eco Ring HK可選擇 (1) 面交或 (2) 寄送服務。

(1) 面交： 

為讓交收流程更暢順，面交採取預約制。
顧客在網上付款後，請於3個工作天內聯絡取貨日期及時間以文字訊息(Email或WhatsApp)聯絡預約面交時間。於面交時間內，到交收點取貨。

若過了交易限期仍未聯絡取貨，貨品會重新上架，而不作另行通知，Eco Ring HK亦會記錄一次棄單，三次以上棄單會被列入黑名單。 

若交易限期內顧客無法安排取貨，可先付全額貨款留貨，此安排需由顧客提出，並給予確切而合理的取貨日期。 

面交驗收貨品時，請小心輕放，如發現因人為不小心或有意地令貨品弄髒或損壞，Eco Ring HK保留一切追究權利。 

(2) 寄送： 
Eco Ring HK提供全球寄送服務。基本上運費是顧客負擔，但在優惠期間，Eco Ring HK會以免運費方式寄貨。優惠會於開始前在網店公告。

若顧客選用寄貨服務，請先將全額貨款及運費(如有)支付，在確認入數後，Eco Ring HK會於3個工作天內將貨品寄出到顧客所提供的地址。貨品寄出後，會以電郵通知運單編號通知。顧客亦可自行於會員後台查詢貨品的運單編號。由於快遞公司有可能在發送時有時間上的延誤，請顧客自行聯絡快遞公司查詢貨件的發送狀態。

本公司不承擔任何郵寄風險，順豐全部最高只能申報5000港幣，超過5000港幣需保價（保價費用是貨品總價值的0.6%，客人自付），5000港幣以上建議自取，謝謝。

※由於顧客反映寄送中國內地多次發生報關及扣關的問題，為免再有貨品未能送達，由即日起，ECO RING HK會停止所有寄送到中國內地的服務，若顧客登記的地址為中國內地，收到訂單後，ECO RING HK會將扣除PAYPAL的商家手續費的餘額退回，並不作另作通知。請顧客務必確認寄貨地址才下單，以免被收取手續費。 

※任何價值都有可能被徵關稅或扣關，ECO RING HK不承擔任何郵寄及關稅風險，並只會提供真實貨價的發票，顧客須自行處理，ECO RING HK無法處理各地海關的事宜，請顧客考慮清楚才下單。

全球寄送

地點	方式	保險額
海外 (不包括中國內地)	使用EMS、e-Express或DHL寄出	沒有 N/A
香港	使用順豐速運寄出	順豐全部最高只能申報HKD5,000 請留意: 超過HKD5,000需保價(保價需由客人自付)
澳門	使用順豐速運寄出	順豐全部最高只能申報HKD5,000 請留意: 超過HKD5,000需保價(保價需由客人自付)

 

接受付款方式：

為了讓顧客的購物體驗更加流暢及方便，由2020年5月1日開始，所有訂單只接受經PayPal Express Checkout以信用卡(Visa、MasterCard、AE)付款，手續費全免！

顧客請在填寫送貨地址、電話號碼及收件人姓名時，確認所有資料均是準確無誤，Eco Ring HK不會核實送貨資料，如有任何資料錯誤而該錯誤並非Eco Ring HK的疏忽引起，Eco Ring HK不會承擔任何損失。

海外發送會有可能產生關稅等費用，此等費用需顧客負擔。有關通關費用的詳細，顧客請自行向當地海關查詢，Eco Ring HK在報關時只會填寫貨品售價。通關所需時間均根據各地海關的安排，Eco Ring HK無法預測及承擔任何風險。

顧客在收到貨品後請檢查清楚貨品狀態，若有任何問題，請盡快聯絡以便跟進。

 

 

除以下原因，Eco Ring Hong Kong Limited原則上不接受買家單方面提出的退貨要求：

• 網店上的商品描述及相片與實際購得的商品有明顯差異
• 與購買訂單上的貨品不符

顧客請於收到貨品後的3天內主動以文字訊息(WhatsApp或Email)聯絡Eco Ring HK提出退貨原因及理據，並在得到Eco Ring HK回覆確認後的3個工作天內將貨品連單據以快遞或自行交到交收點，收貨及經確認後Eco Ring HK會於14個工作天內將貨款退回顧客的帳戶，並以電郵通知。

如超過上述3天的聯絡期限，恕不接受任何原因理由退貨或退款。

包括但不限於以下常見要求退貨原因，均不會被接納：

• 已標明等級JUNK的貨品以無法維修或損壞為理由退貨或棄單/棄標
• 以品牌自身標示的尺寸不合身或貨品設計問題退貨或棄單/棄標
• 組合(Set)出售的貨品中以部分貨品不滿意而要求全組合退貨或棄單/棄標
• 貨品文字描述及相片均清楚顯示配件並非全套出售，但以配件缺少為由而要求退貨或棄單/棄標

任何未經聯絡的退貨，Eco Ring HK保留拒收的權利，並不會承擔任何因而產生的運費或關稅等費用。

如有合理原因下，顧客可以選擇棄單/棄標而並不會被記錄在黑名單內，請於3個工作天內以文字訊息聯絡Eco Ring HK有關事宜並提出原因，Eco Ring HK會酌情按個別情況處理及提供協助。

如顧客於檢查購得貨品時因人為不小心或刻意地令其弄髒或損壞，該貨品將不設退貨或退款，Eco Ring HK亦保留追究權利。

本店保留最終審視退貨或退款的一切決定權。